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Atualizado em 15 de novembro de 2026.
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Contato
O único canal de contato é o e-mail aivanb@mail.grokbot.com, se você escolher escrever. Nesse caso, usamos o endereço e o conteúdo da mensagem só para responder.
Por quanto tempo guardamos
Os e-mails recebidos ficam guardados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e por até 12 meses depois do último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Depois disso, são apagados.
Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou errados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, informação sobre com quem os compartilhamos e revogação do consentimento. Para isso, escreva para aivanb@mail.grokbot.com.
Compras
Quando as vendas estiverem abertas, o pagamento e a entrega dos arquivos serão feitos pela plataforma de checkout indicada em cada página de produto. Essa plataforma pode tratar dados conforme a política dela, que não é este site. A Sabiá Labs não recebe o conteúdo que você preencher nas planilhas: os arquivos ficam no seu computador ou na sua conta (por exemplo, no Google Drive).
Direito de arrependimento
Nas compras feitas pela internet, vale o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Você tem 7 dias após a compra para desistir e pedir reembolso integral, sem precisar justificar, pela própria plataforma.